ＳＥＯの成果＝ビジネスの成果ではないでしょ。

今の会社の一員になってから、本当に多い話。

「ＳＥＯ対策をしたいんですが」

こういう話がすぐに出てくる。
Ｗｅｂに対する理解も、マーケティングも、プランニングもわからないのに、アフィリエイトなどのおかげでＳＥＯという言葉が出回り、ＳＥＯ対策だけが独り歩きしてますね。

小売業のＥＣサイトオーナーって、もうＳＥＯしか考えてないのかしら？というぐらいＳＥＯ対策を連呼します。覚えたての子供みたいに。集客すれば売れるとも思ってる。ＥＣサイトにおいて集客はそりゃあ大事ですよ。でも、入場料があるわけでもなし、大事なことは集客した後でしょ？

どこの世界に「当店に来てください」ていうだけでその店に訪れるお客様がいるんでしょうか。
どこの世界に、訪れただけで満足して帰るお客様がいるんでしょうか。

その店に訪れるメリットはなんですか？
どんな良いことがあるんですか？
それが無いと来るわけないし、逆に言えばそれさえあれば自然と集客できることもある（少々暴論ではありますが）。

集客して売れなかったときのことを考えないんだろうか？と思ってしまいます。
もし、一度でもサイトに訪れて、そこが何も無いと思ったらもう二度と来て貰えなくなる。
ものっすごく恐ろしいことをしようとしている・・・・。

ＳＥＯ対策の前にやることがあるだろう？ってことです。
集客することばかりを考えたって物が売れるわけが無い。
しかも、訪れたサイトはただただ商品が陳列してあるだけのサイト。
もし、楽天やＹａｈｏｏ！で同じものが売ってるならそこで買う必要はないし、もっというとそれを買うこと自体にメリットがないなら、もはやＷｅｂかリアルかなんてことは全く関係ないことですよね。

そんな簡単に物が売れるわけが無いんです。
お客様が求めているものを、抱えている問題を解決するサービスをして初めてお金をいただける。
より良い商品を、より良い価格で、そして適切なタイミングで提供することの方がＳＥＯより何倍も重要だし、もっと言うとそのためにＳＥＯ対策を施すべきだと思います。

人に受け入れられたいのなら、「受け入れてください！」と大声を出すことに力を注いだってダメですよ。「こんなに良いことがあるんですよ！」と伝えることと、それが発信できるようなサービスを展開できてないとだめですよねぇ。

人がモノを買うって、そういうことだと思うんですけどね。